Bonjour,
C'est justement ce genre de section de plus qui serais a peu près pas utilisé
Si quelqu'un a besoin d'aide, il faudrait l'invité à communiquer avec toi ou les modérateur dans un formulaire.
Il me semble que souvent les utilisateurs sont perdus sur le forum et ne save pas trop quel est le but de chaque section et quel est le but de la communauté. Il y a un gars qui a fait une pub il y a pas si longtemps, ce que j'aimais de son concept c'est que sur la page d'acceuil il y avait clairement quel était le but du site, avec un lien sur le forum et un lien sur le FAQ, merveilleux je trouve...
Parfois, moins de liens, sections et trucs est la clé du succès. Google a fait son succès comme ça après tout avec l'interface la plus simplice du monde.
Mais bon c'est mon opinion